네이베이 풀빌라

― 입실 안내

* 입실 : 오후 3시 이후

― 퇴실 안내

* 퇴실 : 이용 마지막 일 오전 11시 까지

* 다음 손님을 위하여 퇴실 시간을 준수하여 주십시오. (퇴실 시간 초과 시 추가 비용 발생)

* 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기를 분리 배출 및 사용하신 식기는 세척하여 주십시오.

― 반려견 입실

* 비스타와 솔리드 객실에는 반려견 동반이 가능합니다.

* 10kg이하의 중소형견까지만 입실이 가능하고 털갈이가 심한 강아지는 입실이 불가합니다.

최대 3마리까지 입실 가능하며, 입실 시 마리당 30,000원씩 입실요금이 부과됩니다.

― 지정된 장소에서의 흡연

* 전 객실 실내는 금연구역입니다. (퇴실 후 담배 냄새가 확인 될 시 비용이 청구 될 수 있습니다.)

* 반드시 지정된 장소에서 흡연하여주십시오.

* 네이베이 풀빌라는 주변이 산지로 둘러싸여있습니다. 화재 예방을 위해 반드시 지켜주시길 부탁드립니다.

― 화재 예방 1

* 휴대용 가스렌지 등의 화재 위험이 있는 물건은 사용을 금지합니다.

* 네이베이 풀빌라는 주변이 산지로 둘러싸여있습니다. 화재 예방을 위해 반드시 지켜주시길 부탁드립니다.

― 화재 예방 2

* 안전상의 이유로 네이베이풀빌라에서 제공되는 바베큐 용품 이외의 개인 화기 ( 그릴, 가스버너, 전기 그릴 등) 반입을 금지하며, 지정된 장소 외 숯불 사용을 금지합니다.

― 불꽃 놀이

* 네이베이 풀빌라는 산지로 둘러싸여있습니다. 안전상의 이유로 자제부탁드립니다.

― 집기 및 시설 주의

* 풀빌라 내부의 집기 및 시설은 모두 네이베이 풀빌라의 재산이며 다음 손님을 위하여 깨끗이 사용부탁드립니다.

* 집기 및 풀빌라 내부에 갖춰진 시설 파손,훼손 시 사용자에게 보상의 책임이 있으므로 이 점 양해 부탁드립니다.

― 예약 안내

* 예약신청은 전화 및 홈페이지 실시간 예약시스템을 이용하여 가능합니다.

* 예약 시 예약자명과 입금자명은 동일하게 진행해주셔야 하며, 다를 경우 입금 전 펜션지기에게 반드시 연락 주시기 바랍니다.

― 예약 주의 사항

* 객실 별 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실 조치 되므로 이 점 양해 부탁드립니다.

* 예약 인원 외 지인 방문 등은 불가하며 적발 시 강제 퇴실 조치 되므로 이 점 양해 부탁드립니다.

― 추가 요금 1

* 기준 인원 초과 시 추가 요금이 발생하며, 1인 기준 30,000 원의 추가 요금이 발생합니다.

(24개월 미만 아기는 추가요금이 부과되지 않습니다.)

* 실내 수영장 : 미온수 수영장 이용 요금은 이용 시간에 따라 요금이 상이합니다. (예약 당일 오후 10시 까지 - 100,000원 / 예약 다음 날 오전 10시까지 (150,000원)

― 추가 요금 2

* 바비큐장 이용 시 40,000원의 요금이 발생합니다.

숯, 번개탄, 집개, 장갑, 석쇠, 부탄가스, 토치 제공)

― 환불 규정 및 기준

* 취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

* 환불 시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

* 취소 수수료는 총 결제 금액 (객실 요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.

* 이용 11일 전부터 날짜 변경 불가능합니다.

* 환불은 예약자 본인명의계좌에 한정하여 가능하며 취소 수수료가 제외된 금액이 입금됩니다.

― 수수료 내역은 아래와 같습니다.

* 이용11일전 100 % 환불

* 이용5일전 50 % 환불

* 이용당일 환불 불가능

Q. 아이도 인원추가 요금이 발생하나요?

A. 24개월 이상부터는 예외없이 인당 추가요금 30,000 원이 발생합니다.

Q. 반려견 동반 입실이 가능하나요?

A. 모든 객실 반려견 동반 가능합니다. 입실 시 마리당 30,000원의 추가요금이 발생하며,

10kg이하의 중소형견 최대 3마리 까지 입실이 가능합니다.

Q. 튜브에 바람 넣는 기계가 있을까요?

A. 객실 내에 공기주입기가 구비되어있습니다.

Q. 개별적으로 숯을 구매한다면 바베큐 요금 지불없이 바베큐장 이용이 가능하나요?

A. 바베큐 비용은 용품들과 바베큐장 관리 비용을 포함하는 금액이므로 별도 옵션으로 제공하고있습니다.

개별 화기용품은 반입 불가하며, 바베큐 요금 지불 없이는 바베큐장 이용이 불가능합니다.

Q. 개인화기,그릴 등 반입 후 이용가능하나요?

A. 개인화기, 그릴 등 소방법에 의거 반입 금지 및 네이베이 풀빌라에서 제공하는 화기 이외 사용 적발 시 환불 없이 퇴실 조치됨을 사전 고지드립니다.

Q. 바베큐 요금에 고기가 포함되어 있나요?

A. 고기는 따로 제공해드리지 않고있습니다.

Q. 수영장의 크기는 어떻게 되나요?

A. 수심은 0.9 M 로 동일합니다.

- 비스타 : 3x5.5 (M

- 솔리드 : 3x6 (M

Q. 수영장 이용 시 반드시 수영복을 입고 들어가야 하나요?

A. 수영장 이용 시 반드시 수영복 착용을 부탁드립니다. 일반 섬유가 수영장 물과 닿으면

물이 뿌얘지는 경우가 종종 발생하며 수질 회복이 어려워 이에 따른 비용이 청구 될 수 있습니다.

Q. 아이는 꼭 구명조끼를 착용해야 하나요?

A. 어린이의 경우 수영복 미착용시 수영장이용이 절대 불가합니다. 네이베이 관리실에서는 유료 대여 조끼를 한정 수량으로 제공하고 있습니다.

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자주 묻는 질문